في برج فيه عشرون مستأجراً، لا تملك إدارة المبنى قائمة موظفي أحد ولا مواعيدهم. حَصين يعطي كل مستأجر لوحته لإدارة زوّاره، ويُبقي البوابة والمصاعد تحت سيطرة إدارة المبنى.
المشكلة هنا تنظيمية قبل أن تكون تقنية: إدارة المبنى مسؤولة عن أمن البوابة والمصاعد لكنها لا تعرف موظفي المستأجرين ولا مواعيدهم، والمستأجر يريد إدارة زوّاره بنفسه لكنه لا يملك البوابة. الحلّ نموذج متعدّد المستويات: لكل مستأجر لوحة مستقلة يدير منها دعوات زوّاره وبياناتهم بمعزل عن بقية المستأجرين، بينما تحتفظ إدارة المبنى بالتحكّم في البوابة والمصاعد وسياسة الأمن العامة وتقارير الإشغال.
التحدّي تنظيمي: إدارة المبنى تملك البوابة والمستأجر يملك الزوّار.
| التقرير | يجيب على | لمن |
|---|---|---|
| إشغال البرج الآن | عدد الزوّار الحاليين موزّعين على الطوابق | إدارة المبنى |
| حجم الزيارات لكل مستأجر | أي شركة تستقبل أكثر — أساس توزيع التكاليف | الإدارة المالية |
| زوّار الشركة | سجلّ زوّار المستأجر وحده | مدير مكتب المستأجر |
| مقاولو المستأجرين | من أدخل أي مقاول ولأي غرض | إدارة المرافق |
| محاولات الوصول لطوابق أخرى | من حاول تجاوز طابقه المصرّح | مدير الأمن |
| قائمة الإخلاء | كل من داخل البرج حسب الطابق | مسؤول السلامة |
اطلب عرضاً توضيحياً مبنياً على سيناريو منشأتك أنت — لا عرضاً عاماً. نردّ خلال 24 ساعة عمل.